Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (“ÁSZF”) szabályozzák a GoldSpin Casino (a továbbiakban: “Szolgáltató”, “mi”, “minket”, “GoldSpin”) online szerencsejáték szolgáltatásainak használatát a Szerencsejáték Felügyelet hatályos jogszabályai szerint.

1.2. Az oldalunkon történő regisztrációval, belépéssel vagy bármely szolgáltatásunk igénybevételével Ön elfogadja jelen feltételeket, az Adatvédelmi Nyilatkozatot, valamint a Felelős Játékra vonatkozó irányelveinket.

1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely ponttal, kérjük, azonnal hagyja abba a szolgáltatás használatát.

2. Fogalommeghatározások

• Játékos / Felhasználó / Ön: Minden olyan természetes személy, aki regisztrál vagy használja a casinogoldspin.hu weboldalt.
• Fiók: Az Ön személyes profilja és hozzáférése a platformon.
• Játékok: Minden kaszinójáték, élő kaszinó és egyéb szerencsejáték-termék, amit kínálunk.
• Szolgáltató: A GoldSpin Casino üzemeltetője és kezelője.
• Bónusz: Bármilyen promóciós ajánlat, például ingyenes pörgetések vagy bónusz jóváírások.

3. Játékra jogosultság

3.1. Csak 18. életévét betöltött, vagy a lakóhely szerinti joghatóság szerinti legális szerencsejáték-korhatárt elért személyek regisztrálhatnak.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a szerencsejáték törvényes-e az Ön tartózkodási helyén.

3.3. A Szolgáltató, annak munkatársai, közeli hozzátartozóik, valamint partnerei nem vehetnek részt a játékban.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz csak egy fiókkal rendelkezhet.

4.2. Regisztrációkor pontos, valós és naprakész adatokat kell megadni, beleértve a nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.

4.3. A bejelentkezési adatok biztonságáért Ön felelős.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását (pl. útlevél, közüzemi számla, fizetési bizonylat).

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókok zárolásra kerülnek, és a nyeremények érvénytelenek.

4.6. Fiókját bármikor lezárhatja, ehhez vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

5. Befizetések és kifizetések

5.1. Befizetések csak az Ön nevére szóló fizetési eszközökről történhetnek.

5.2. A minimális és maximális befizetési összegeket a Banking szekcióban találja.

5.3. A GoldSpin nem számít fel befizetési díjat, azonban fizetési szolgáltatója esetleg igen.

5.4. Kifizetések alapvetően a befizetéshez használt fizetési módra történnek, kivéve, ha másként egyeztetünk.

5.5. Kifizetések feldolgozása során azonosító dokumentumokat kérhetünk be a pénzmosás elleni törvények betartása érdekében.

5.6. Bár törekszünk a gyors kifizetésekre, nem vállalunk felelősséget harmadik fél késedelmeiért.

6. Inaktív fiókok és díjak

6.1. Ha fiókja hat hónapig nem használja, inaktívnak minősül.

6.2. Inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, melyet az egyenlegből vonunk le.

6.3. Díjfizetés előtt értesítést küldünk.

6.4. Nulla egyenlegű inaktív fiókokat megszüntethetünk.

6.5. Inaktív fiók újraaktiválásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

7. Felelős játékszervezés

7.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett; eszközöket biztosítunk, mint befizetési, veszteség- és időkorlátok, valamint önkizárás.

7.2. Ha úgy érzi, problémás a játéka, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

7.3. További segítségért látogasson el a Felelős Játék oldalra.

8. Tiltott magatartás

8.1. Tilos csalásban, összejátszásban vagy bármilyen illegális tevékenységben részt venni, így különösen:

• pénzmosás,
• automatizált rendszerek, botok használata,
• játék manipulálása, csalás,
• többszörös fiók létrehozása,
• VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére.

8.2. Gyanú esetén fiókját felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük, és nyereményeit visszatarthatjuk.

8.3. Fiók megosztása vagy más részére történő átengedése szigorúan tilos.

9. Bónuszok és promóciók

9.1. Minden ajánlat egyedi feltételekhez és megforgatási követelményekhez kötött, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.

9.2. Bónuszokkal való visszaélés, például több fiók használata vagy összejátszás tilos.

9.3. Jogosulatlan bónuszhasználat esetén megtagadhatjuk vagy visszavonhatjuk az ajánlatokat.

9.4. Ajánlatok lejárati idővel és játéktípus korlátozásokkal rendelkezhetnek.

10. Játék tisztessége

10.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorok (RNG) biztosítják a tisztességet.

10.2. Technikai hibák vagy szabályzat megszegése esetén érvényteleníthetjük a téteket vagy nyereményeket.

11. Felelősség korlátozása

11.1. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a szolgáltatás használatából ered, beleértve technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.

11.2. A játék kockázatát Ön vállalja; felelősségünk maximuma az utolsó befizetés összege.

11.3. Nem felelünk harmadik féltől származó tartalmakért vagy külső linkeken található biztonsági kérdésekért.

12. Adatvédelem és adatbiztonság

12.1. Az Ön személyes adatait a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak és Adatvédelmi Nyilatkozatunknak megfelelően kezeljük.

12.2. Korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük adatait az illetéktelen hozzáférés ellen.

12.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el Adatvédelmi Nyilatkozatunkat.

13. Szellemi tulajdon

13.1. Minden tartalom, logó, védjegy és anyag a GoldSpin vagy licencadó partnerei tulajdona.

13.2. Ezeket semmilyen formában nem szabad másolni, módosítani vagy felhasználni előzetes írásbeli engedély nélkül.

14. Panaszkezelés és jogorvoslat

14.1. Panasz esetén kérjük, először forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

14.2. Minden panaszt igyekszünk gyorsan és méltányosan kezelni.

14.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, jogában áll független alternatív vitarendezési testülethez vagy a hatósághoz fordulni.

14.4. A panaszokat írásban kérjük benyújtani.

15. A feltételek módosítása

15.1. Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsuk.

15.2. Jelentős változás esetén értesítést küldünk, és a szolgáltatás további használata a módosítás elfogadását jelenti.

15.3. Ön felelős az ÁSZF rendszeres átolvasásáért.

16. Kapcsolat

Ha kérdése van, vagy gyakorolni kívánja jogait az ÁSZF alapján, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

• Email: [email protected]
• Élő chat: elérhető a weboldalon keresztül

Regisztrációjával és játékával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.